Política de Entrega e Garantia

Entrega

Entregamos em território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site. As entregas serão realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial (das 9h às 18h), excluindo-se feriados nacionais, e ocorrerão através dos Correios ou outro meio mais adequado ao caso concreto.

Ao receber seu pedido, verifique se a mercadoria está conforme os padrões de qualidade. Caso não esteja, proceda conforme determinado na nossa política de Trocas e Devoluções.

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do destinatário, será calculado no momento da compra e tem início a partir da confirmação do pagamento.

O prazo para envio pode variar de acordo com a complexidade de produção da peça e demanda, por se tratarem de produtos feitos à mão. Podendo variar de 7 (sete) a 40 (quarenta) dias úteis, se tiver urgência, fale conosco.

Cuidados e Garantia

Nossas peças foram feitas para durar, com matérias-primas autênticas, mas são delicadas e precisam de cuidados. Pequenas mudanças podem aparecer com o uso e são consideradas naturais, para conservá-las por bastante tempo recomendamos alguns cuidados simples.

Não deixe que as peças entrem em contato com cosméticos ou com produtos químicos.

Retire para dormir, tomar banho, praticar esportes, e em banhos de piscina e mar.

Limpe com uma flanela macia própria para limpeza de joias.

De preferência, guarde suas joias individualmente, para que uma peça não danifique a outra.

Nossas joias possuem garantia de autenticidade dos componentes utilizados, e acompanham o Certificado de Autenticidade.